外部硬碟救援軟體 可從已格式化、變成 RAW 或開始損壞的外部和 USB 硬碟復原檔案。先將損壞的磁碟複製成映像檔，然後再掃描該副本。
深度掃描會讀取從第一個到最後一個的每個扇區。健康的磁碟不會受到影響。具有待定扇區的磁碟可能無法承受一次額外的完整讀取。
下載外部硬碟救援軟體並安裝。Windows 會要求系統管理員權限。插入外部硬碟，然後在列表中找到它。「健康狀態」(SMART) 欄位（位於「容量」旁邊）會顯示「良好」、「警告」、「損壞」或「未報告」。
選取磁碟，然後按一下「建立磁碟映像檔」。將 .img 檔案儲存到另一個健康的磁碟上，該磁碟的可用空間必須至少等於磁碟大小，並且不能是 FAT32（該格式會限制單一檔案大小為 4 GB）。讀取階段 1/2 會讀取健康區域，讀取階段 2/2 會重試跳過的扇區。您也可以選擇直接掃描健康磁碟。
按一下「掃描圖像」。系統會先進行快速掃描，如果未發現任何內容，則會接著進行深度掃描。按一下檔案即可預覽，勾選您需要的檔案，然後按一下「復原」。將其儲存到不同的磁碟機，切勿儲存回故障的磁碟機。
快速格式化會寫入一個新的空白檔案表格。舊的相片和文件會保留在它們的磁區中，直到有新資料寫入為止，因此請勿向該磁碟寫入任何內容。當 Windows 提示您格式化 RAW 磁碟機時，請選擇「否」。這款外部硬碟復原軟體會以唯讀模式開啟來源磁碟。
檢查「磁碟管理」。如果磁碟在此處顯示為 RAW 且帶有磁碟機代號，表示它仍可回應指令。損壞發生在檔案系統，而硬碟資料復原軟體可以存取資料。如果磁碟機從「磁碟管理」和 Diskpart 中消失，任何軟體（包括這款）都無法存取。
外殼發出的穩定喀喀聲通常指向磁頭，每一次新的啟動都會使情況變得更糟。程式本身的警告說明：軟體無法解決機械故障。請想像一個安靜的磁碟，它只是偶爾變慢，然後拔掉電源。
第一階段以 1 MB 區塊複製磁碟，並跳過任何損壞區域。第二階段以 32 KB 區塊，然後逐一磁區的方式，返回到被跳過的部分。讀取操作若掛起，在第一階段將在 3 秒後，第二階段將在 10 秒後捨棄，因此一個損壞的點無法讓複製作業持續一整晚。仍然失敗的磁區會被記錄為無法讀取。
對於硬碟，健康狀況欄位由 4 個 SMART 屬性構成。重新分配的磁區 (05) 和待定磁區 (C5) 計算壞軌數量，無法修正的錯誤 (C6) 計算遺失的資料，開機時間 (09) 則顯示使用年限。在 USB 外接盒後方，SMART 資料僅在橋接器支援 SAT 直通時才會傳輸。當不支援時，該欄位顯示「未報告」，且預設永不顯示「良好」。
當磁碟出現待處理或無法修正的磁區，或是在插入時計數不斷增加，掃描不會自行啟動。屆時將會彈出一個對話方塊，警告此磁碟即將故障，並顯示包含各值意義的 SMART 表格，以及兩個按鈕：「先建立磁碟映像」和「直接掃描」。
映像檔旁的對應檔案 (.fdrmap) 會記錄所有已複製的範圍。按下「停止」並保留映像檔，然後關閉電腦，明日再回來。程式會偵測到未完成的映像檔，顯示已複製的百分比，並提供從上次停止處繼續的選項。在複製過程中，它會顯示剩餘時間、目前的傳輸速度 (MB/s) 以及磁碟溫度。
開啟磁碟映像可以載入先前建立的任何 .img 檔案。執行快速掃描、深度掃描或搜尋特定檔案類型；每次掃描都會處理該映像檔，而故障的磁碟則可妥善存放。觸碰到無法讀取的磁區的檔案將被標記為部分復原。
程式會從 NTFS 和 exFAT 記錄重建資料夾。FAT32、FAT16 和 FAT12 也支援。深度掃描會讀取整個磁碟或映像檔，並依據特徵碼搜尋 7 大類超過 30 種檔案類型的資料。
只要檔案配置表仍在，任何檔案類型都能以其原始檔名和資料夾復原。當配置表遺失時，深度掃描會搜尋已知的檔案標頭，這些找到的檔案將不帶有原始檔名和資料夾。
一張 2 TB USB 硬碟裡儲存了十年的照片，卻沒有第二份副本。當硬碟突然要求格式化時，免費掃描可在付費前顯示仍有哪些資料。
舊的拍攝內容儲存在外接硬碟中，這些硬碟一年只會啟動兩次。它們最容易出現壞軌，因此在下次大量複製前，請檢查「健康狀態」欄。
對客戶磁碟進行一次映像，在工作台上掃描映像檔，然後將原始磁碟完好歸還。SMART 表格可讓您向客戶顯示真實數據。
試用版與完整版執行相同的映像和掃描操作，並顯示所有找到的項目。只有「恢復」按鈕需要授權。
先掃描。當預覽中需要恢復的檔案成功開啟後，再購買授權。